// archiwum

CRM

Ta kategoria jest przypisana do 24 postów

CRM to strategia dla organizacji skoncentrowanych na kliencie

CRM (ang. customer relationship management) to nie tylko oprogramowanie do zarządzania kontaktami z klientami, to przede wszystkim strategia przydatna organizacjom, które stawiają klienta w centrum swoich działań. Podstawowym jej narzędziem jest system pomagający optymalizować zarządzanie kontaktami z klientami, opracowany pod konkretne zapotrzebowanie firmy. Kwestią nadrzędną jest jednak strategiczne podejście do relacji z klientem, taką właśnie […]

IT.integro poszerza ofertę o Microsoft Dynamics CRM

W marcu br., firma IT.integro poszerzyła swoją ofertę o kolejne rozwiązanie dla biznesu – Microsoft Dynamics CRM. Decyzja o wprowadzeniu do sprzedaży CRM wiąże się z rosnącym zapotrzebowaniem rynku na oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami. Dodatkowo, wiąże się ze strategią promowaną przez Microsoft o nazwie One Microsoft.  „Microsoft Dynamics CRM to rozwiązanie, które idealnie […]

Zrozumienie klienta i dopasowanie się do jego potrzeb podstawą wzrostu sprzedaży

Wszystkie badania wskazują, że taniej i łatwiej jest utrzymać obecnego klienta, niż pozyskać nowego. W tym kontekście dbanie o relacje z klientami nabiera wyjątkowego znaczenia. Z pomocą nie od dziś przychodzą firmom systemy klasy CRM, które – choć znane od lat 90-tych XX wieku – wciąż mają do zaoferowania wiele niewykorzystywanych funkcji. Warto się im […]

Netwise współtworzy CRM podczas MVP Summit 2015 w Redmond

Jakub Skałbania, założyciel i główny architekt Netwise, jedynym Polakiem z tytułem MVP CRM biorącym udział w sesjach poświęconych Dynamics CRM podczas Microsoft MVP Global Summit 2015. Odbywający się w tym tygodniu MVP Global Summit 2015 jest największym wydarzeniem dla osób nagrodzonych tytułem Microsoft Most Valuable Professional. Wśród nich jest Jakub Skałbania – jedyny w tym […]

Małe firmy potrzebują systemów zarządzania relacjami z klientami

Małe i średnie firmy mogą już korzystać z Gestora nexo – systemu CRM z najnowszej linii InsERT nexo. Zaprojektowany zgodnie z potrzebami MSP program, wspiera je zarówno w zarządzaniu relacjami z klientami, jak i w kierowaniu pracą wewnątrz firmy. Jednocześnie z Gestorem nexo swoje premiery miały: Gratyfikant nexo – do obsługi kadr i płac – […]

Netwise sięga po laur Partnera Roku Microsoft Dynamics CRM

Po raz szósty z rzędu, polski integrator Microsoft Dynamics CRM, Netwise, został wyróżniony tytułem Partnera Roku firmy Microsoft, w kategorii Dynamics CRM. Uhonorowanie spółki nastąpiło w trakcie spotkania partnerów Microsoft –Microsoft Partner Strategy Conference 2015. Osiągający najlepsze wyniki sprzedażowe w Europie partner Microsoft Dynamics CRM, Netwise, ponownie cechuje się największym udziałem w rodzimym rynku wdrożeń […]

Systemy CRM mają się całkiem dobrze

Pierwsze półrocze 2015 roku pokazało, że rynek systemów CRM ma wciąż duży potencjał popytowy, a tym samym – i rozwojowy. Prognozy na kolejne miesiące są również optymistyczne. Firma badawcza Gartner przewiduje, że rynek rozwiązań CRM wzrośnie w sumie o niemal 15% w 2015 roku. Jednocześnie prognozuje, że wdrożenia w modelu SaaS lub oparte na chmurze […]

Mota-Engil Central Europe zwiększa produktywność z rozwiązaniami Microsoft

Polski oddział Grupy Mota-Engil, specjalizującej się w budownictwie i zarządzaniu infrastrukturą w sektorze inżynierii i budowy, środowiska i usług środowiskowych, projektów transportowych oraz wydobycia, zdecydował się na wdrożenie rozwiązania Sales Productivity, które łączy w sobie aplikację biznesową Microsoft Dynamics CRM Online, pakiet aplikacji biurowych Office 365 oraz narzędzie analityczne Power BI. Celem implementacji jest zwiększenie […]

Outbox pierwszym w regionie platynowym partnerem Salesforce

Polska spółka konsultingowa osiąga najwyższy status partnerski Platinum Cloud Alliance Salesforce

Microsoft zaprezentował nowości w rodzinie aplikacji biznesowych Microsoft Dynamics

W ubiegłym roku firma Microsoft poinformowała o wprowadzeniu na globalny rynek nowych wersji swoich aplikacji biznesowych klasy ERP i CRM – Microsoft Dynamics AX, Microsoft Dynamics NAV i Microsoft Dynamics CRM. Dziś, podczas konferencji zorganizowanej w Restauracji Concept 13 w Warszawie, uczestnicy spotkania zapoznali się z innowacjami, jakie eksperci Microsoft wprowadzili do swoich systemów. – Rok […]