//
czytasz...

Mobilne

Lakma poczuła chemię do Comarch ERP Mobile Sprzedaż – historia sukcesu

comarch logo

Aplikacja Comarch ERP Mobile Sprzedaż, w pełni kompatybilna z systemem Comarch ERP XL, została stworzona specjalnie z myślą o przedstawicielach działu sprzedaży pracujących w ciągu dnia głównie w delegacjach i w siedzibie klienta. Przydatność dostępnych w aplikacji funkcjonalności została sprawdzona przez wiele przedsiębiorstw, także firmę Lakma – będącą producentem chemii budowlanej i gospodarczej.

Wyzwania Lakmy
Założona w 1988 roku  firma LAKMA jest przedsiębiorstwem wyspecjalizowanym w szeroko rozumianej chemii: budowlanej, gospodarczej, profesjonalnej oraz systemach dociepleń.

Swoją działalność prowadzi na terenie Polski oraz krajów Unii Europejskiej.  Bogata gama oferowanych produktów, dynamicznie rozwijający się rynek i coraz szerszy zakres terytorialny wymagały wdrożenia ergonomicznego rozwiązania, które jednocześnie zapewni pracownikom mobilnym dostęp do aktualnej oferty i bieżących danych, a tym samym usprawni ich pracę. Osobom decyzyjnym natomiast umożliwi kontrolowanie realizowanych działań. Przy wyborze rozwiązania mobilnego w zasadzie istniały dwa główne kryteria. Po pierwsze, aby dane od przedstawicieli handlowych trafiały bezpośrednio na serwery spółki, a nie do firmy zewnętrznej – co pozwalałoby na szybszą i bardziej szczegółową analizę. Po drugie – koszt, jaki Lakma miała ponosić w przełożeniu na dostępne w rozwiązaniu funkcjonalności.

Comarch podniósł rękawicę
Odpowiedzią na wyzwania, stojące przed Lakmą, było wdrożenie aplikacji Comarch ERP Mobile Sprzedaż, która współpracuje z systemem Comarch ERP XL. Wybrane rozwiązania doradzała i profesjonalnie wdrożyła opiekujący się Lakmą, partner Comarch ERP z Bielska-Białej spółka KSIBB.PL.

– Przeglądając dostępne rozwiązania, zaobserwowaliśmy ogromy rozwój oprogramowania mobilnego dostarczanego przez  producenta systemu Comarch ERP XL – firmę Comarch SA. Zaproponowana przez nią aplikacja Comarch ERP Mobile Sprzedaż przyciągnęła naszą uwagę, ponieważ spełniała wszystkie postawione przez nas warunki. Dlatego też wdrożyliśmy w naszej firmie właśnie ten produkt. Aktualnie z wykorzystaniem aplikacji Comarch ERR Mobile Sprzedaż pracuje 75 przedstawicieli handlowych – mówi Tadeusz Pacut, kierownik Działu Informatyki i Analiz w firmie Lakma.

Ogromny wachlarz możliwości, Comarch ERP Mobile Sprzedaż
Każdy swój dzień pracy przedstawiciele handlowi Lakmy rozpoczynają oraz kończą rejestracją przejechanych służbowo i prywatnie kilometrów. Potem, pracownicy realizują zaplanowane wizyty handlowe. Pozostałe możliwości, jakie daje aplikacja Comarch ERP Mobile Sprzedaż, wykorzystywane są w zależności od działu, w którym pracują pracownicy mobilni. Najważniejszy dla przedstawicieli chemii gospodarczej element wizyt handlowych to złożenie zamówienia. Przedstawiciele, aby móc sprawnie i poprawnie wystawić dokument, prócz samej możliwości dodawania nowego dokumentu,  mają dostęp do wszystkich niezbędnych danych zarówno o kontrahencie jak i oferowanych produktach. Aplikacja Comarch ERP Mobile daje dostęp do pełnej oferty towarowej wraz ze zdjęciami i opisami oraz wszystkimi warunkami handlowymi zdefiniowanymi w systemie Comarch ERP XL oraz dostęp do pełnej historii transakcji, płatności i kontaktów z klientem. Dodatkowym zadaniem przedstawiciela handlowego w firmie Lakma to kontrolowanie cen konkurencji oraz  przygotowywanie nowych ekspozycji i ich fotografowanie. Do wykonania tych zadań, jako kolejny element wizyty handlowej, pracownicy uzupełniają raport konkurencji, gdzie jako element wymagany mają wskazaną cenę. Fotografowanie ekspozycji sklepowych odbywa się w ramach elementu wizyty merchandising. Dla przedstawiciela chemii budowlanej natomiast bardzo ważny jest wgląd w aktualne stany magazynowe, rozrachunki z kontrahentami i postęp realizacji zamówień.

Należności i płatności pod kontrolą
Kolejna funkcjonalność, która jest wykorzystywana na co dzień w pracy pracowników mobilnych z firmy Lakma, to szeroko pojęta windykacja, a przede wszystkim podgląd należności i zobowiązań klientów, z którymi się spotykają oraz możliwość kontrolowania limitu kredytowego. Zainteresowani ofertą podczas spotkania z przedstawicielami często pytają i chcą otrzymać informację o postępie realizacji zamówienia, jakie zostało przez nich wcześniej złożone. Poza przekazaniem danych o postępie realizacji zamówienia, dodatkowo przedstawiciele mogą podać dokładnie dokument oraz numer faktury, która je zrealizowała.

– Patrząc na wykorzystanie aplikacji Comarch ERP Mobile Sprzedaż w firmie Lakma, zwrócić należy uwagę, iż w samej pracy przedstawicieli handlowych możemy wyróżnić co najmniej kilka modeli, w jakich realizowane są ich działania. To tylko potwierdza elastyczność aplikacji Comarch ERP Mobile Sprzedaż. My nie narzucamy sztywnego sposobu realizowania zadań, ani schematu postępowania, którego nie da się dostosować do indywidualnych potrzeb klienta. Jedynie takie podejście umożliwiło w firmie Lakma indywidualne dostosowanie aplikacji do zróżnicowanej pracy przedstawicieli handlowych chemii gospodarczej, chemii budowlanej, chemii przemysłowej, jak również doradcom technicznym – mówi Joanna Bałut, Product Manager Comarch ERP Mobile w firmie Comarch.

Lakma swoją działalność rozpoczęła od tworzenia urządzeń do produkcji farb i lakierów w 1988 roku. Sukcesywnie poszerzała zakres oferowanych usług, aż w 1993 roku przekształciła się w producenta chemii budowlanej. W kolejnych latach nastąpił szybki rozwój firmy. Produkując i zaopatrując rynek w swoje towary, Lakma stawia na  innowacyjność, jakość, ekologię, dzięki czemu produkty są bezpieczne, skuteczne i wygodne w użyciu. Lakma dysponuje także nowoczesnym parkiem maszynowym, który stale się rozwija, a doskonale wyposażone laboratoria, gwarantują wysoką jakość oferowanych produktów. Lakma posiada zorganizowaną i rozbudowaną sieć dystrybucji swoich wyrobów na terenie całego kraju, a rozbudowana sieć własnych przedstawicieli handlowych zapewnia rozwój sprzedaży we wszystkich regionach Polski.

Źródło: Comarch

Podziel się: Podziel się z innymi za pomocą portali społecznościowych.
  • Facebook
  • Twitter
  • Google Bookmarks
  • LinkedIn
  • MySpace
  • Wykop
  • Print

Dyskusja

Nie dodano jeszcze komentarzy.

Napisz komentarz